Informativa sulla privacy

Responsabile del trattamento dei dati è:
Nova Gruppe GmbH
Frauenbrunnerstr. 27
Eppingen
[email protected]

Telefono: +49 72629219999

Grazie per aver visitato il nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito troverai informazioni dettagliate su come gestiamo i tuoi dati.

1. Accesso ai dati e hosting

È possibile visitare il nostro sito Web senza rivelare alcuna informazione personale. Ad ogni visita del sito web, il server web memorizza automaticamente solo un cosiddetto file di log del server che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasferiti e la richiesta provider (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire il buon funzionamento del sito web e migliorare la nostra offerta. Ciò serve secondo l'art. 6 (1) 1 lett. f GDPR la tutela dei nostri interessi legittimi nella corretta presentazione della nostra offerta che prevalgono nel processo di bilanciamento degli interessi. Tutti i dati di accesso verranno cancellati entro e non oltre un mese dalla fine della vostra visita sul nostro sito web.

1.1 Hosting

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi sulla base dell'elaborazione per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tale scopo su questo sito Web vengono elaborati sui loro server. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

1.2 Content Delivery Network

Allo scopo di ridurre i tempi di caricamento, utilizziamo per alcune offerte una cosiddetta Content Delivery Network ("CDN") . Questo servizio fornisce contenuti, ad esempio file multimediali di grandi dimensioni, tramite server distribuiti a livello regionale di fornitori di servizi CDN esterni. Per questo motivo i dati di accesso verranno elaborati sui server di questi fornitori di servizi. Coinvolgiamo i nostri fornitori di servizi sulla base del trattamento per nostro conto. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati ai fini dell'esecuzione del contratto, presa di contatto

2.1 Trattamento dei dati ai fini dell'esecuzione del contratto

Per lo scopo dell'esecuzione del contratto (comprese le richieste relative all'elaborazione di eventuali diritti di garanzia e di difetti di prestazione esistenti nonché eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, raccogliamo dati personali se ce li fornisci volontariamente come parte del tuo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, in quanto in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro specificazione. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di input.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sull'inoltro dei dati ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy. Dopo l'esecuzione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 (1) (c) GDPR, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre ciò, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa sulla privacy.

2.2 Conto cliente

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo e memorizzeremo i tuoi dati allo scopo di aprire il conto cliente e per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre ciò, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa sulla privacy.

2.3 Stabilire un contatto

Nell'ambito della nostra comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali al fine di elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR se ci fornisci volontariamente questi dati quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per elaborare la tua richiesta. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di input. Una volta elaborata la vostra richiesta, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre ciò, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa sulla privacy.

 Strumento di chat dal vivo Zendesk

Ai fini della comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di chat dal vivo di Zendesk , Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Zendesk"). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi ad una comunicazione efficace e migliore con i clienti, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Zendesk funge da responsabile del trattamento dei dati.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione Europea ha stabilito mediante decisione un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

 Strumento di chat dal vivo WhatsApp

Ai fini della comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di chat dal vivo di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("WhatsApp"). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi ad una comunicazione efficace e migliore con i clienti, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. WhatsApp agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati. I numeri di telefono da noi memorizzati sul nostro dispositivo mobile vengono elaborati automaticamente sui server delle società Meta con sede principale a 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Vengono memorizzati solo i numeri di telefono dei clienti che ci hanno precedentemente contattato tramite WhatsApp e che quindi hanno già accettato le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy di WhatsApp.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito mediante decisione un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Israele, Regno Unito.

La decisione di adeguatezza per gli USA vale come base per i trasferimenti verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Singapore. Non esiste una decisione di adeguatezza per questi paesi da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie:  Clausole tipo sulla protezione dei dati della Commissione Europea.

2.4 Trattamento dei dati per la prenotazione di appuntamenti

Raccogliamo dati personali se ce li fornisci volontariamente al momento della prenotazione di un appuntamento. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per prenotare l'appuntamento e non è possibile inviare la prenotazione dell'appuntamento senza fornirla. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di input. Le informazioni nei campi di testo libero sono volontarie e non devono essere compilate affinché la prenotazione dell'appuntamento venga inviata. Vi chiediamo di astenervi dal fornire dati sensibili (ad esempio informazioni relative alla salute come malattie) in tali campi di testo libero.

Utilizziamo i dati da te forniti per la prenotazione di appuntamenti ai sensi dell'art. 6 (1) 1 b GDPR. Dopo l'elaborazione completa dell'appuntamento prenotato, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati dopo la scadenza di eventuali periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 1 c GDPR, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) 1 a GDPR oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre ciò, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa politica.

3. Trattamento dei dati ai fini della spedizione

Trasmettiamo i vostri dati allo spedizioniere nell'ambito necessario per la consegna della merce ordinata ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR.

 Trasmissione dei dati a un fornitore di spedizioni ai fini della notifica di spedizione

A condizione che tu ci abbia dato il tuo esplicito consenso, durante o dopo l'ordine, inoltreremo il vostro indirizzo e-mail e numero di telefono ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR al fornitore di servizi di spedizione selezionato per consentirgli di contattarti ai fini della notifica o del coordinamento della spedizione prima della spedizione.
Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio alle informazioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di spedizioni utilizzando l'indirizzo di contatto elencato di seguito. Dopo la revoca del consenso cancelleremo i dati da voi forniti a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci siamo riservati il ​​diritto di utilizzare i vostri dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui informiamo nella presente informativa sulla privacy.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania

4. Elaborazione dei dati ai fini del pagamento

Nell'ambito del processo di pagamento nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitore di servizi tecnici, istituto di credito, fornitore di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati ai fini dell'elaborazione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che agiscono per noi sulla base dell'elaborazione per nostro conto o agli istituti di credito autorizzati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per il processo di pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR. In alcuni casi i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite soluzione tecnica nell'ambito del processo di ordinazione. A questo proposito si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. In caso di domande sui nostri partner di elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Potremmo inoltrare altri dati ai nostri fornitori di servizi, che utilizzano ai fini della prevenzione delle frodi e per ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad esempio fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile) insieme ai dati necessari per elaborare il pagamento come nostri processori.
Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi nella prevenzione delle frodi o in una gestione efficiente dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR che prevalgono nel processo di bilanciamento degli interessi.

4.3 Valutazione del credito

Nei casi in cui effettuiamo consegne prima del pagamento (ad esempio nel caso di un acquisto su fattura) otterremo informazioni sulla vostra identità e solvibilità utilizzando i servizi di fornitori di servizi specializzati (agenzie di riferimento del credito). A tal fine trasferiremo i vostri dati personali necessari per la valutazione della solvibilità a:

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
​​​​​​​Germania

Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi a valutare la solvibilità e la disponibilità al pagamento dei nostri potenziali clienti prima della conclusione del contratto e ad evitare così perdite finanziarie ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi. Ciò è necessario per la conclusione del contratto ai sensi dell'art. 22 (2) (a) GDPR. In questo processo, applicheremo misure adeguate per rispettare i vostri diritti, libertà e interessi legittimi. Puoi contattarci tramite l'opzione di contatto specificata nella presente informativa sulla privacy per presentare la tua posizione e contestare la decisione.
​​​​​​​Dopo la completa esecuzione del contratto e dopo la scadenza dei periodi di conservazione legale fiscale e commerciale, i vostri dati trattati a questo scopo verranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.

4.4 Valutazione dell'identità e del credito nella scelta dei servizi di pagamento Klarna

Klarna Pay now (Addebito diretto)
Klarna Pay later (Fattura)
Klarna Slice it (Pagamento a rate)
Se scegliete di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), chiediamo il vostro consenso affinché possiamo inoltrare a Klarna i dati necessari per l'elaborazione pagamento e per la valutazione dell'identità e del credito ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO. In Germania, le agenzie di credito elencate in L'informativa sulla privacy di Klarna può essere utilizzata per la valutazione dell'identità e del credito. Klarna utilizzerà le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, esecuzione o risoluzione del rapporto contrattuale.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata nella presente informativa sulla privacy. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di offrirti determinati metodi di pagamento. Puoi anche revocare il tuo consenso a questo utilizzo dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, anche a Klarna.

4.5 Acquisto rateale

Se selezioni l'opzione "acquisto rateale" e concedi il consenso necessario a tal fine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, i vostri dati personali (nome e cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, indirizzo IP, sesso) e i dati di transazione necessari (articolo acquistato, importo della fattura, date di scadenza, totale importo, numero di fattura, tasse, valuta, data e ora dell'ordine) verranno trasferiti al nostro partner BNP Paribas SA Niederlassung Deutschland, Schwanthalerstr. 31, 80336 München, Germania al fine di effettuare il pagamento secondo la suddetta modalità.
Allo scopo di valutare l'identità e/o l'affidabilità creditizia del cliente, il nostro partner richiede e raccoglie informazioni da banche dati accessibili al pubblico e agenzie di riferimento del credito. I dettagli dei fornitori di servizi che forniscono informazioni, comprese, se del caso, informazioni sulla solvibilità, sviluppate sulla base di metodi matematico-statistici, nonché altri dettagli necessari per il trattamento dei vostri dati dopo il loro trasferimento al nostro partner BNP Paribas SA Niederlassung Deutschland sono inclusi nell'informativa sulla privacy del partner, che puoi trovare qui: https://www.consorsfinanz.de/datenschutz/index.html
​​​​​​​Il nostro partner BNP Paribas SA Niederlassung Deutschland utilizza informazioni ottenute sulla probabilità statistica di inadempimento per prendere una decisione equilibrata circa l'instaurazione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Potete contattare il nostro partner BNP Paribas SA Niederlassung Deutschland per presentare la vostra posizione e contestare la decisione.

Il consenso alla comunicazione dei dati concesso durante il processo di ordinazione può essere revocato con effetto per il futuro dandone comunicazione in qualsiasi momento, anche senza specificare i motivi della revoca.

4.6 Incarico di società di recupero crediti

Per adempiere al contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati a un'agenzia di recupero crediti autorizzata (VOP GmbH & Co. KG, Hauptstraße 62, 56745 Bell, Germania) se la nostra richiesta di pagamento non è stata saldata nonostante un precedente sollecito. In questo caso il credito verrà riscosso direttamente dall'agenzia di riscossione. Inoltre, la trasmissione dei dati serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi a far valere o far valere in modo efficace il nostro diritto al pagamento ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR che prevalgono nel processo di bilanciamento degli interessi.

5. Marketing via e-mail, telefono

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione e monitoraggio della newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter , ti invieremo regolarmente la nostra newsletter via email in base al tuo consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, utilizzando a tale scopo i dati da voi richiesti o da voi comunicati separatamente.

Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Ciò può essere fatto inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un collegamento fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR oppure ci siamo riservati il ​​diritto di utilizzare i vostri dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa sulla privacy.

Desideriamo sottolineare che valutiamo il comportamento dell'utente durante l'invio della newsletter. A questo scopo analizziamo anche la vostra interazione con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di clic allo scopo di progettare future campagne di newsletter ("monitoraggio della newsletter").

Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad esempio i cosiddetti web beacon, tracking pixel) che sono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni colleghiamo i seguenti "dati della newsletter" in particolare

  • la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento),
  • la data e l'ora della richiesta,
  • la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
  • l'indirizzo IP del computer richiedente,
  • l'indirizzo e-mail,
  • la data e l'ora della registrazione e conferma

e le tecnologie a pixel singolo con il tuo indirizzo e-mail o il tuo indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

Se non desideri ricevere il monitoraggio della newsletter, è possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, come descritto sopra.

Le informazioni verranno archiviate finché sarai iscritto alla newsletter.

5.2 Invio di newsletter

La newsletter ti viene inviata dal nostro fornitore di servizi che elabora i dati per nostro conto e al quale comunichiamo il tuo indirizzo email. ​​​​​​​In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

La newsletter e il monitoraggio della newsletter sopra indicati possono essere inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: USA.
Come base per i trasferimenti verso paesi terzi vale la decisione di adeguatezza per gli USA, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questa base: clausole tipo di protezione dei dati della Commissione Europea.

5.3 Invio di richieste di recensione via e-mail

Se ci hai dato il tuo esplicito consenso a farlo durante o dopo aver effettuato l'ordine ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per richiedere una revisione del tuo ordine tramite il sistema di revisione che utilizziamo. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un collegamento fornito a tale scopo nella richiesta di revisione.

Le richieste di revisione possono essere inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

Durante il processo riceviamo informazioni sul rispettivo stato tramite Trusted Shops (ad esempio se la richiesta di revisione è stata inviata o ricevuta). Ciò avviene ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR per soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sulle richieste di revisione al fine di apportare ottimizzazioni basate su di esse, se necessario, nonché per soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops a poter offrire questo servizio .

Noi e Trusted Shops agiamo come contitolari del trattamento per quanto riguarda l'invio di richieste di recensione e la raccolta e visualizzazione di informazioni su recensioni o stato.

Nell'ambito della titolarità congiunta tra noi e Trusted Shops, vi preghiamo di rivolgervi a Trusted Shops se avete domande sulla protezione dei dati o desiderate far valere i vostri diritti. Puoi trovare i dettagli di contatto qui . Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link qui . Indipendentemente da ciò, puoi sempre contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy. La tua richiesta verrà quindi, se necessario, trasmessa alla parte responsabile della risposta.

5.4 Pubblicità telefonica

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, utilizzeremo i dati necessari a questo scopo o da voi forniti separatamente per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per informarvi su offerte interessanti e sui nostri prodotti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite notifica verbale all'interno di ciascuna chiamata. Dopo la revoca, cancelleremo il tuo numero di telefono, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci siamo riservati il ​​diritto di utilizzare i tuoi dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa sulla privacy.

 Informazioni generali

6. Cookie e altre tecnologie

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo tecnologie su varie pagine, inclusi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo finale e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti).

Protezione della privacy per i dispositivi terminali
Quando utilizzate i nostri servizi online, utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per fornire il servizio telemediale che avete espressamente richiesto. La memorizzazione delle informazioni sul vostro dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate sul vostro dispositivo terminale non necessitano di consenso a questo riguardo.

Per funzioni che non sono assolutamente necessarie, la memorizzazione di informazioni sul vostro dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate sul vostro dispositivo terminale richiedono il vostro consenso. Tieni presente che se non fornisci il tuo consenso, alcune parti del sito Web potrebbero non essere disponibili per un utilizzo illimitato. Qualsiasi consenso eventualmente fornito rimarrà valido fino a quando non modificherai o resetterai le rispettive impostazioni sul tuo dispositivo terminale.

Utilizziamo inoltre tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Qualsiasi trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie strettamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito Web (ad es. Shopping funzione carrello). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare indirizzi IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web (ad esempio informazioni sulle tue preferenze). Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta che prevalgono nel processo di bilanciamento degli interessi.

Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser facendo clic sui seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se hai acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nell'informativa sulla privacy.

Come posso configurare le impostazioni dei cookie del mio browser?

Ciascun browser è diverso nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Puoi trovarli per ciascun browser ai seguenti link:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Quali tipi di cookie vengono utilizzati?

Cookie funzionali: Questi cookie vengono utilizzati per alcune funzionalità del nostro sito Web, ad esempio per migliorare la navigazione del sito Web o fornire informazioni personalizzate e pertinenti (ad esempio annunci che corrispondono ai tuoi interessi ).

Cookie di targeting: questi cookie registrano informazioni sulla tua visita al sito web, sulle pagine visualizzate in precedenza e sui collegamenti su cui hai fatto clic. Utilizziamo queste informazioni per adattare il nostro sito Web e gli annunci visualizzati ai tuoi interessi.

Cookie di marketing: Questi cookie registrano informazioni sulla tua visita al sito web, sulle pagine visualizzate in precedenza e sui collegamenti su cui hai fatto clic. Utilizziamo queste informazioni per adattare il nostro sito Web e gli annunci visualizzati ai tuoi interessi.

Cookie analitici/di prestazione: Questi cookie consentono di raccogliere dati anonimizzati sul comportamento degli utenti sul nostro sito web. Li analizziamo, ad esempio, per migliorare la funzionalità del nostro sito web e consigliarti prodotti che potrebbero interessarti.

Cookie essenziali: Questi cookie sono necessari per consentirti di utilizzare il nostro sito web. Ciò include ad esempio i cookie che ti consentono di accedere all'area clienti o di aggiungere articoli al carrello.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6 (1) (a) GDPR. I dati raccolti in questo contesto verranno cancellati una volta raggiunto lo scopo pertinente e terminato l'utilizzo della rispettiva tecnologia. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle opzioni di recesso sono disponibili nella sezione "cookie e ulteriori tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i fornitori di servizi, si trovano nelle rispettive tecnologie. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo concluso per la rispettiva tecnologia tra i co-responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Google.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione Europea ha stabilito mediante decisione un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

 Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sulla vostra utilizzo del nostro sito web), da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A questo scopo possono essere utilizzati cookies. Se visiti il ​​nostro sito web dall'UE, il tuo indirizzo IP verrà memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare dati sulla posizione e poi cancellato immediatamente prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.

Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per "Prodotti e servizi Google" . Ciò consente a Google di accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e quindi di utilizzarli per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google nell'ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati si basa su un accordo aggiuntivo tra i titolari del trattamento. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Per ottimizzare il marketing del nostro sito web utilizziamo la cosiddetta funzione ID utente . Con l'aiuto di questa funzione possiamo assegnare un ID univoco e permanente ai vostri dati di interazione per una o più sessioni sui nostri siti web e quindi analizzare il vostro comportamento utente su tutti i dispositivi e le sessioni.

Per scopi di analisi web, la funzione di estensione di Google Analytics Google Signals consente il cosiddetto "tracciamento cross-devicequot;. Se i tuoi dispositivi abilitati a Internet sono collegati al tuo account Google e hai attivato la "pubblicità personalizzata" impostazione nel tuo account Google, Google può generare report sul tuo comportamento di utilizzo (in particolare numeri utente cross-device), anche se cambi dispositivo. Non trattiamo dati personali a questo riguardo; riceviamo solo statistiche basate su Google Signals.

Per scopi di analisi web e pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics consente al cosiddetto cookie DoubleClick di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del tuo sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web.

Se non ci dai il tuo consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) (a)
GDPR, nessun cookie verrà memorizzato sul vostro dispositivo o letto. Non avviene il trattamento dei dati descritto ai paragrafi
. Per colmare le lacune nell'analisi web attraverso il comportamento
e la modellazione delle conversioni, vengono inviati a Google ping con dati (user agent, informazioni sul comportamento del consenso
risoluzione dello schermo, indirizzo IP).

 Google AdSense

Il nostro sito web commercializza spazi pubblicitari a fornitori di servizi di terze parti e reti pubblicitarie tramite Google AdSense. Tali annunci ti verranno mostrati in diversi punti di questo sito web. Il cosiddetto cookie DoubleClick consente la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e l'assegnazione automatica di un UserID pseudonimo, utilizzato per determinare gli interessi in base alle visite a questo e ad altri siti web.

 Google Ads

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, viene utilizzato il cosiddetto cookie di remarketing di Google. viene utilizzato quando visiti il ​​nostro sito web, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avviene solo se è stata attivata l'impostazione "pubblicità personalizzata"; nel tuo account Google. In questo caso, se hai effettuato l'accesso a Google mentre visiti il ​​nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.

Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo monitoraggio delle conversioni di Google Ads per misurare il tuo successivo comportamento di utilizzo quando arrivi sul nostro sito web tramite un annuncio Google Ads. A questo scopo possono essere utilizzati cookie e dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web in base agli eventi da noi specificati, come la visita a un sito Web o l'iscrizione alla newsletter) possono essere raccolti profili di utilizzo da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.

Se non ci dai il tuo consenso all'utilizzo di Google Ads ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, nessun cookie verrà memorizzato sul tuo dispositivo o letto. Non avviene il trattamento dei dati descritto ai precedenti paragrafi
. Per colmare le lacune nell'analisi web attraverso modelli di comportamento e
conversione, ping con dati (user agent, informazioni sul comportamento del consenso, risoluzione
schermo, indirizzo IP, URL della pagina, informazioni sui clic sugli annunci nei parametri URL) vengono inviati a Google.
Il tuo indirizzo IP viene utilizzato per ricavare il paese IP.

 Google Maps

Per la rappresentazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati sull'utilizzo delle funzioni di Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati sulla posizione, e li trasmette dati a Google e poi li elabora da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

 Google reCAPTCHA

Allo scopo di proteggere dall'uso improprio dei nostri moduli web e dallo spam da parte di software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (IP indirizzo, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web) ed esegue un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web mediante i cosiddetti JavaScript e cookie. Inoltre vengono valutati altri cookie memorizzati dai servizi Google nel vostro browser. I dati personali non vengono letti o memorizzati dai campi di input del rispettivo modulo.

 Google Fonts

Ai fini di una presentazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti dal codice script "Google Fonts", trasmesso a Google e quindi elaborato da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

 Google Tag Manager

Tramite Google Tag Manager possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può trattare anche dati personali (ad esempio indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.

Utilizzando Google Tag Manager è possibile ottenere un'integrazione semplificata di diversi servizi/tecnologie.

Se non desiderate utilizzare singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento interessati che sono integrati da Google Tag Manager.

 Plugin video di YouTube

Per integrare contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plug-in video di YouTube nel modalità estesa di protezione dei dati da noi utilizzata, trasmessa a Google e poi elaborata da Google solo quando riproduci un video.

7.2 Utilizzo dei servizi di Facebook

 Utilizzo del pixel di Facebook

Utilizziamo il pixel di Facebook nell'ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd. , Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (di seguito ("Facebook (di Meta )" o "Meta Platforms Ireland") come descritto di seguito. Il pixel di Facebook viene utilizzato per raccogliere e archiviare automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web in base agli eventi specificati da noi, come la visita di un sito web o l'iscrizione alla newsletter), da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto abbinamento avanzato, vengono anche raccolte e archiviate informazioni sottoposte a hash a scopo di abbinamento, con le quali le persone possono essere identificati (ad esempio nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A questo scopo, quando visiti il ​​nostro sito web, il pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie che consente il riconoscimento automatico del tuo browser quando visiti altri siti web tramite un cookie pseudonimo ID. Facebook (di Meta) combinerà queste informazioni con altri dati del tuo account Facebook e li utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e di gruppo. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di Facebook e riceviamo solo statistiche basate sui pixel di Facebook.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Facebook (da Meta) sull'utilizzo del nostro sito Web vengono solitamente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi archiviate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Facebook (di Meta) . I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito mediante decisione un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina. Come base per i trasferimenti verso paesi terzi vale la decisione di adeguatezza per gli USA, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per questo paese/questi paesi. La nostra collaborazione si basa su queste garanzie: clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione europea.

 Analisi di Facebook

Nell'ambito degli strumenti aziendali di Facebook, le statistiche create tramite i pixel di Facebook sull'utilizzo del nostro sito Web ci consentono di analizzare l'attività dei visitatori sul sito Web. Il trattamento dei dati si basa su un accordo di elaborazione dei dati con Facebook (di Meta). L'analisi serve alla presentazione e al marketing ottimali del nostro sito web.

 Facebook Ads (gestione annunci)

Utilizziamo Facebook Ads per promuovere questo sito Web su Facebook (tramite Meta) e altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (di Meta) è responsabile dell'esatta implementazione, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo quanto diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR. La titolarità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è coperto da questo accordo.

Sulla base delle statistiche sull'attività dei visitatori sul nostro sito web create tramite i pixel di Facebook, gestiamo la pubblicità basata su gruppi su Facebook (da Meta) tramite Facebook Custom Audience determinando le caratteristiche di il rispettivo gruppo target. Nell'ambito dell'abbinamento avanzato (vedi sopra) che avviene per determinare il rispettivo gruppo target, Facebook (di Meta) funge da nostro responsabile del trattamento dei dati.

Sulla base dello pseudonimo ID cookie utilizzato dal pixel di Facebook e dei dati raccolti sul vostro comportamento di utilizzo sul nostro sito web, gestiamo pubblicità personalizzata tramite Facebook Pixel Remarketing.

Tramite Facebook Pixel Conversioni misuriamo il vostro successivo comportamento di utilizzo per scopi di analisi web e monitoraggio degli eventi se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook. Il trattamento dei dati si basa su un accordo di elaborazione dei dati con Facebook (di Meta).

7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online

 Utilizzo di AWIN per il marketing online

Attraverso il nostro partner pubblicitario AWIN AG , Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlino, Germania ("AWIN"), commercializziamo spazi per annunci pubblicitari di terzi. Questi annunci ti vengono visualizzati in varie posizioni su questo sito web. AWIN può utilizzare i cookie per tracciare lo stato di avanzamento del rispettivo ordine e in particolare per verificare che tu abbia cliccato sulla rispettiva pubblicità e poi ordinato il prodotto. A questo scopo, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web) vengono raccolti, trasmessi ed elaborati da AWIN. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra co-responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione Europea ha stabilito mediante decisione un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

8. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge / altri widget

I widget Trusted Shops sono integrati in questo sito Web per visualizzare i servizi Trusted Shops (ad esempio Trustmark, recensioni raccolte) e per offrire acquirenti dei prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine.

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in un marketing ottimizzato consentendo acquisti sicuri ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"). Noi e Trusted Shops siamo contitolari del trattamento dei dati in termini di protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 GDPR. Nella sezione che segue, La informiamo sui contenuti essenziali del patto di contitolare ai sensi dell'art. 26(2) GDPR.

Nell'ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops AG, si prega di contattare preferibilmente Trusted Shops utilizzando le opzioni di contatto fornite in l'informativa sulla privacy , se avete domande sulla protezione dei dati e desiderate far valere i vostri diritti. Indipendentemente da ciò potete sempre rivolgervi al responsabile di vostra scelta. La vostra richiesta verrà poi, se necessario, trasmessa all'altra persona responsabile della risposta.

8.1 Elaborazione dei dati durante l'integrazione del Trustbadge/altri widget

Il Trustbadge viene fornito da un fornitore CDN statunitense (rete di distribuzione dei contenuti). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, accessibile qui per gli Stati Uniti. I fornitori di servizi degli Stati Uniti sono generalmente certificati secondo il Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui . Laddove i fornitori di servizi non sono certificati ai sensi del DPF, come garanzia adeguata sono state stipulate clausole contrattuali standard.

Quando si richiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di registro del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e la chiamata. Subito dopo la raccolta dei dati l'indirizzo IP viene reso anonimo in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati a voi personalmente. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Elaborazione dei dati dopo il completamento dell'ordine

A condizione che tu abbia dato il tuo consenso, il Trustbadge accede alle informazioni sull'ordine memorizzate nel tuo terminale (totale dell'ordine, numero dell'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) ) e il tuo indirizzo e-mail dopo che l'ordine è stato completato. Il tuo indirizzo e-mail viene sottoposto ad hashing utilizzando una funzione crittografica unidirezionale. Il valore hash viene quindi trasmesso a Trusted Shops con le informazioni sull'ordine ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR.

Serve a verificare se sei già registrato ai servizi Trusted Shops. In tal caso, l'ulteriore trattamento avverrà in conformità con l' accordo contrattuale tra voi e negozi di fiducia. Se non sei ancora registrato ai servizi o non dai il tuo consenso al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, ti verrà successivamente data la possibilità di registrarti manualmente per l'utilizzo dei servizi o di stipulare l'assicurazione nell'ambito della tua assicurazione eventualmente già esistente contratto d'utenza.

A questo scopo, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni memorizzate nell'apparecchiatura terminale che utilizzi dopo aver completato l'ordine: totale dell'ordine, numero dell'ordine e indirizzo e-mail. Ciò è necessario per poterti offrire la protezione dell'acquirente. I dati vengono trasmessi a Trusted Shops solo se decidete esplicitamente di sottoscrivere la protezione dell'acquirente facendo clic sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Se decidi di utilizzare i servizi, l'ulteriore trattamento si basa sull'accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, per poter completare la registrazione per la protezione dell'acquirente e assicurare l'ordine, nonché per poter successivamente inviarvi inviti di valutazione via e-mail, se necessario.

Trusted Shops utilizza fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l’art. 6 (1) (f) GDPR allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi. Il trattamento potrà avere luogo in Paesi Terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, accessibile qui per gli Stati Uniti e qui per Israele. I fornitori di servizi degli Stati Uniti sono generalmente certificati secondo il Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui . Laddove i fornitori di servizi non sono certificati ai sensi del DPF, come garanzia adeguata sono state stipulate clausole contrattuali standard.

9. Social media

9.1 Social plugin di Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), Addthis, Whatsapp

Pulsanti social dai social network vengono utilizzati sul nostro sito web. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che quando si accede al nostro sito web non venga stabilito alcun collegamento con i server del rispettivo provider. Se fai clic su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si aprirà in una nuova finestra del tuo browser. Lì puoi fare clic, ad esempio, sul pulsante Mi piace o Condividi.

9.2 La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Youtube, Instagram (di Meta), LinkedIn

Se avete dato il vostro consenso al rispettivo fornitore di social media in conformità con l'art. 6 (1) (a) GDPR, quando visiti la nostra presenza online sui social media sopra menzionati, i tuoi dati verranno automaticamente raccolti e archiviati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari, da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. I cookie vengono solitamente utilizzati per questo scopo. Per informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo fornitore di social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, fate riferimento alle politiche sulla privacy del fornitore collegate di seguito. Se hai ancora bisogno di assistenza in questo senso, contattaci.

Facebook (di Meta) è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda (di seguito "Meta Platforms Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook (da Meta) vengono solitamente trasferite su un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi archiviati. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita ad una fan page di Facebook (by Meta) si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui .

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli USA vale come base per i trasferimenti verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Non esiste una decisione di adeguatezza per questi paesi da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie:  Clausole tipo sulla protezione dei dati della Commissione Europea.

Instagram (di Meta) è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda (di seguito "Meta Platforms Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Instagram sono generalmente trasferiti e archiviati su un server presso Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita ad una fan page di Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui .

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina:

La decisione di adeguatezza per gli USA si applica come base per i trasferimenti verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico:
Non esiste alcuna adeguatezza decisione per questi paesi da parte della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie:  Clausole tipo sulla protezione dei dati della Commissione Europea.

YouTube è fornito da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito "Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione Europea ha stabilito mediante decisione un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

LinkedIn è fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni che LinkedIn raccoglie automaticamente sull'utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono generalmente inviate a un server presso LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e ivi archiviate.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: USA.

La decisione di adeguatezza per gli USA vale come base per i trasferimenti verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questa base: clausole tipo di protezione dei dati della Commissione Europea.

10. Opzioni di contatto e i tuoi diritti

10.1 I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti secondo:

  • art. 15 GDPR, il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati, nell'ambito ivi descritto;
  • art. 16 GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati errati o l'integrazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati;
  • art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali archiviati presso di noi, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
    • per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
    • per l'adempimento di un obbligo legale;
    • per motivi di interesse pubblico o
    • per accertare, esercitare o difendere diritti legali;
  • art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, nella misura in cui
    • contesti l'esattezza dei dati;
    • il trattamento è illecito, ma ti rifiuti di cancellarli;
    • noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure
    • avete presentato un'opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
  • art. 20 GDPR, il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito o di richiederne la trasmissione ad altro titolare;
  • art. 77 GDPR, il diritto di reclamo ad un'autorità di controllo. Di norma potete rivolgervi all'autorità di vigilanza presso il vostro luogo di residenza o di lavoro abituale oppure presso la sede della nostra azienda.

Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come descritto sopra per proteggere i nostri interessi legittimi che prevalgono nel processo di bilanciamento degli interessi, puoi opporti a tale trattamento dei dati con effetto futuro. Qualora i tuoi dati siano trattati per finalità di marketing diretto, potrai esercitare tale diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Se i tuoi dati vengono trattati per altri scopi, hai il diritto di opporti solo per motivi relativi alla tua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali scopi a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o per l'istituzione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali.

Ciò non si applica al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i tuoi dati personali per tali scopi.

10.2 Opzioni di contatto

Se hai domande su come raccogliamo, elaboriamo o utilizziamo i tuoi dati personali dati, desideri chiedere informazioni, correggere, limitare o eliminare i tuoi dati o revocare eventuali consensi forniti o annullare l'uso di qualsiasi dato particolare, ti preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto forniti nell'identificazione del nostro fornitore.

protezione dei dati spiega con Trusted Shops Rechtstexter